Entrega
Como Receber seu Produto
Conheça as opções de envio e como seu pedido chegará até você.
Na Vetor Cut, queremos que seu pedido chegue até você de forma rápida e segura! Para garantir a melhor experiência, trabalhamos com parceiros de logística confiáveis que cobrem todo o Brasil. Abaixo, você encontra todas as informações sobre nossas opções de envio e como o frete é calculado, seja para um produto da loja ou para um projeto personalizado.
Como o Frete é Calculado?
Temos duas formas de calcular o frete, dependendo do tipo de compra:
Para Compras na Loja Virtual (Produtos Pronta Entrega): O valor e o prazo do frete são calculados automaticamente no carrinho de compras. Basta informar o seu CEP, e nosso sistema apresentará as opções de envio disponíveis para o seu endereço, com os respectivos custos e estimativas de prazo.
Para Serviços e Produtos Personalizados (Mediante Orçamento): Para projetos personalizados, o frete é calculado individualmente em seu orçamento. Após definirmos os detalhes do seu projeto e o valor total, incluiremos o custo de envio que melhor se adequa ao tamanho, peso e destino da sua peça. Isso garante um valor justo e otimizado para o seu pedido exclusivo.
Nossas Opções de Envio:
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Melhor Envio (Parceiros Diversos): Utilizamos a plataforma Melhor Envio para oferecer a você uma variedade de transportadoras e opções de serviço, como Correios (PAC e Sedex) e outras transportadoras parceiras.
- Vantagens: Ampla cobertura, diferentes prazos e preços para você escolher o que melhor se encaixa na sua necessidade.
- Rastreamento: Você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da sua entrega diretamente pelo site da transportadora escolhida ou pela plataforma do Melhor Envio.
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Expresso São Miguel (Envio Direto – Sul e Sudeste): Para clientes nas regiões Sul e Sudeste, temos a opção de envio direto pela Expresso São Miguel. Esta modalidade pode oferecer prazos diferenciados e um serviço otimizado para essas localidades.
- Vantagens: Rapidez e eficiência para entregas no Sul e Sudeste.
- Rastreamento: Assim que seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento da Expresso São Miguel para acompanhar a entrega.
Prazos de Entrega:
- O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento e o despacho do produto.
- Prazo de Despacho:
- Para produtos pronta entrega, seu pedido será despachado em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Para produtos personalizados, o prazo de despacho começa a contar após a finalização da produção do seu projeto, que será combinada no seu orçamento.
- A estimativa de prazo exibida no cálculo do frete (ou informada no orçamento) já inclui o tempo de despacho da Vetor Cut mais o tempo de trânsito da transportadora.
- Atenção: Em períodos de alta demanda (como datas comemorativas) ou em situações atípicas (como greves, feriados prolongados ou problemas climáticos), os prazos de entrega podem sofrer alterações.
Recebimento do Pedido:
- É importante que haja alguém no endereço indicado para receber o pedido. As transportadoras geralmente fazem 3 tentativas de entrega.
- Caso a entrega não seja efetuada após as tentativas, o produto poderá retornar para a Vetor Cut. Nesses casos, um novo frete será cobrado para o reenvio.
- Verifique sempre a embalagem no ato da entrega. Se notar avarias, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.
Dúvidas sobre o Envio?
Se tiver qualquer dúvida sobre sua entrega, o rastreamento ou as opções de frete, fale com a gente!
